解決方案

物流通平臺方案

創建日期:[2018/7/26 14:26:05]    發布者:[sand]

163比分直播:

1.     行業分析

1.1.  行業背景

1.1.1 物流的概念

斯诺克比分直播网 www.eospy.com.cn 物流一詞最早來源于美國。200181正式實施的《中華人民共和國國家標準物流術語》中,對物流進行了定義“物流是從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。”

1.1.2.   物流的核心

現代物流中,起到決定性的因素主要有五點:品質、數量、時間、地點、價格。

    品質:過程中,物料的品質保持不變 ;

    數量:符合經濟性的數量要求和運輸活動中往返運輸載重盡可能滿載等 ;

    時間:以合理費用及時送達為原則做到的快速

    地點:選擇合理的集運地及倉庫,避免兩次無效運輸及多次轉運

    價格:保證質量及滿足時間要求的前提下盡可能降低物流費用

1.1.3.   物流的分類

就目前的物流行業來看,大致可將物流分為三類:

1)   企業物流,如DHL,聯邦快遞等。

2)   電子商務自建物流,如京東,新蛋,天天果園等。

3)   電子商務下的第三方物流,如淘寶網,大新華物流,天天快遞,佐川物流等。

 

1.2. 電子商務物流的原理及分析

目前,電子商務企業自建物流系統主要有兩種情況:一是傳統的大型制造企業或批發企業經營的B2B電子商務網站,二是具有雄厚資金實力和較大業務規模的電子商務公司。

電子商務物流往往采取CODcash on delivery ,譯為貨到付款。)的方式進行資金結算,也因此誕生了電子商務下的第三方物流的概念。

由于依托第三方物流服務商,利用專業的物流設備和專業化物流管理人員的業內經驗從事綜合物流服務業務,能夠獲得整體最優的交易成本,這與發展電子商務簡捷、快速、低成本的初衷是一致的,第三方物流作為專業化社會分工的產物,目前已發展成為社會經濟結構調整中的一支重要的社會服務產業力量,應為電子商務的主導物流模式。

所以我們目前的目標客戶是有線下代收貨款業務的物流公司,代收貨款業務必須是中小金額的,大金額一般是線上交易,很少會通過線下的pos實現。


2.  需求分析

2.1. 電子商務物流的困擾

1.   操作的問題

    POS操作難免存在輸入錯誤,造成長短款

POS輸入交易金額時,有時會發生因操作人員操作失誤而造成的長短款,從而產生財務人員軋帳不平的情況,導致增加反復審核、爭議款項處理等額外工作,降低了工作效率,增加成本;

    現金收款難免出現清點出錯

現金交易難免出現清點錯誤,多收或少收,出現長短款,且相較銀行卡交易而言,會出現假鈔問題,遇收到假鈔的情況,如何處理?由公司承擔、由財務人員承擔、由收款人員承?;蛘呤欠痔縵?,又成為管理上的難題;

2.   系統的問題

    POS刷卡信息無法導入自身信息管理平臺

銀行卡交易信息本身是由POS和銀行前置系統發生的聯動交易,原交易不進行導出或通過第三方通訊,不與物流本身的系統進行交互,故物流公司無法取得交易相關信息的電子檔,只能通過POS打印的簽購單或是統計單進行帳務核對,手工進行逐筆勾對,工作效率低,工作強度大;

    現金入帳更需重新在系統生成財務報表,重復勞動

物流公司本身的運作是通過內部系統電子化的管理支撐的,而如上所述,POS交易是通過手工對帳的方式進行的,即需要財務人員將POS交易明細逐筆進行錄入,然后再作成電子化的財務報表,增加了額外的工作量;

3.   安全的問題

    過多的現金安全隱患

快遞員每日的工作量是相對定量的,但是實際上門收取款項的支付方式相對不可控,例如:單個快遞員一天送貨20件,可能需要收款50000元;攜帶過多的現金,不論是對快遞員自身安全或是對公司貨款安全,都產生了一定的風險;

    途中頻繁的存款降低工作效率

部分物流公司為了規避上述風險,采用了相應的對策:規定快遞員攜帶現金不得超過一定的金額,超過金額則需立即找臨近的銀行進行存款或轉帳的操作;但實際操作過程中,效果并不理想,主要是由于:1、執行不到位;2、可操作性相對較低;3、轉帳本身存在費用,成本高;4、銀行存款需取號排隊,增加了額外的工作時間

4.   財務的問題

    現金操作的假鈔風險

現金清算存在假鈔風險及資金保管風險等隱性風險,表面上是正常的財務清算工作,實際操作過程中存在大量的工作及風險;

    現金清算的財務管理

如上所述,現金清算,看似正常的財務清算,實際相較電子清算,需要進行更多的工作,例如:大量的現金過帳需要通過銀行,財務人員必須定期或定量地通過銀行進行資金回籠、資金劃撥等操作,一方面增加工作量,另一方面增加工作成本;

 

2.2. 電子商務物流的訴求

1.   操作方面

l  POS操作避免人工輸入

POS操作避免輸入金額、單號等相關信息,從而降低差錯率;

l  現金交易避免人工核對

現金交易避免人工清點、人工校驗,從而降低差錯率;

2.   系統方面

l  銀行卡交易信息自動導入自身管理系統

銀行卡交易信息能夠與自身系統進行交互,自動形成電子擋信息;

l  現金交易自動統計并生成財務報表

現金交易避免人工清點、人工校對,實現與自身系統進行核準;

3.   安全方面

l  避免攜帶過多現金

避免快遞員攜帶過多現金,從而降低風險;

l  減少途中存款次數

減少送貨途中的銀行存款、轉帳次數,從而提高工作效率,降低人員成本;

4.   財務方面

l  減少現金收款

減少現金收款量,從而降低差錯率,減少風險承擔,提供工作效率,降低工作成本;

l  自動完成款項統計

系統自動完成款項統計,方便財務工作,減少重復勞動、無效勞動,實現辦公自動化,從而提高工作效率;

 

3.  平臺功能

3.1. GPS定位功能

把定位數據(經緯度)定時發送到第三方物流公司后臺,定時時間可以作為參數修改。

3.2. 對第三物流業務的支持

1)柜員登錄登出:柜員登錄后需要記錄操作員號,姓名,所屬站點的編號,名稱,操作員級別,可以使用的功能項目等。

2)配送站入庫掃描:第三方物流公司在貨物到了配送站已經需要做掃描確認貨物已經到達配送站。需要下載需要入庫的訂單列表,然后和實際掃描的貨物做比對,確認實際多少貨物入庫,變更貨物狀態,產生入庫報表。

3)配送站退貨出庫:第三方物流在貨物未投遞后,需要把貨物返回大倉庫,做掃描確認貨物已經出配送站,需要下載需要出庫的訂單列表,然后和實際掃描的貨物做比對,確認實際多少貨物出庫,變更貨物狀態,產生出庫報表。

4)配送員出站投遞:第三方物流在快遞員,出站投遞前,需要掃描訂單確認快遞員已經帶出貨物,需要下載該快遞員需要出站的訂單列表,然后和實際掃描的貨物做比對,確認實際多少貨物快遞員帶出,變更貨物狀態,產生出站報表。

5)快遞員退貨入站:快遞員把每天沒有送完的貨物退回配送站,需要掃描訂單確認快遞員已經帶回貨物,需要下載該快遞員需要退貨入站的訂單列表,然后和實際掃描的貨物做比對,確認實際多少貨物快遞員帶回,變更貨物狀態,產生入站站報表。

6)訂單信息查詢:掃描訂單號,查詢貨物具體信息,包括訂單號,包裹號,供應商情況,站點代碼,應收款,配送地址,應送日期,流水號,此訂單有幾個包裹,包裹狀態等。

7)異常件上送:遇到未配送成功的訂單,需要上送異常的原因,修改訂單標志。

8)快遞員出站攬件:快遞員下載需要到哪里攬件的信息,然后到現場收貨完成后,掃描訂單發送后臺信息。

9)字典下載功能:拒收原因,二次配送原因,站點信息,供應商信息等一些經常容易變動的信息通過字典下載的方式,而不是采用寫死在POS機的中的方式。

3.3. 支付端功能支持

        1)支持合單交易,多筆訂單一次性支付。

        2)支持拆單交易,一筆訂單可以多次支付,一直到付完為止。

        3)支持各種會員卡的使用。

4)支持根據訂單號進行自動分賬,目前可以通過交行的二清平臺做自動分賬,交易在查詢的時候需要后臺反饋二級商戶編號(和交行約定)

5)支持應急交易,應急如果需要分賬的話,采用POS機默認設置的二級商戶編號,直接進入第三方物流公司賬號。

6)支持同一家銀行的卡卡轉賬。物流公司由于在配送時會收到部分的現金,財務希望在收款的時候,快遞員直接刷自己的卡轉賬到公司老總的個人卡中(私轉私和私轉工),便于資金的及時到賬,減少人力,此功能為建議開發,如果能夠實現可以增加產品亮點。

3.4.    支持簽購單電子簽名

交易完成后需要在屏幕上電子簽名,并保存圖片,上送電子簽名后臺。

3.5.    支持拍照功能

在送達客戶處對貨物有爭議的情況下,拍照記錄實際情況,留作以后處理的證據。

3.6. 二維碼掃描的支持

可以通過攝像頭來識別二維碼,作為以后功能的擴展。

3.7. POS機功能后臺下發

POS機所有實現的功能能夠通過物流通后臺功能下發,在后臺采用??櫚納杓?,后臺直接可以變更POS機的功能內容,無需POS機手工設置。

3.8. 開發后臺功能管理界面

為后臺管理人員使用,可以配置終端的功能狀態,查詢交易的明細,手工產生交易報表等。

3.9. 產生后臺操作報表

審計核對使用,每次對后臺管理的操作都需要記錄日志,能夠產生報表,每天做了多少變更。

3.10.   物流平臺對賬

物流平臺除了需要能夠導出帶有訂單號的電子對賬文件外,還需要和自動對賬系統進行對接。物流平臺能夠導出物流支付的原數據并傳送給自動對賬平臺,自動對賬平臺獲得銀行給出的交易數據后和物流通數據進行自動匹配,產生自動對賬報表。

4.  物流平臺架構

1.      物流平臺采用??榛納杓品槳?,在平臺中針對每個客戶的功能都是可以配置的,這樣可以避免由于客戶的個性化的需求來頻繁修改平臺的數據。

2.      POS機程序中,所有的功能通過初始化的方式從后臺下發到POS機中,無需在POS機中設置功能開關,參數都是下發的。

3.      物流平臺中物流端的功能應由POS機來實現,而非前置機和物流后臺對接,前置只處理支付端的數據,這樣一是可以減少前置的交易壓力(物流端的操作非常頻繁,交易量會非常大,如果都通過前置來處理會大大加大前置機的處理壓力)。二是可以加快物流端的處理速度(如果通過前置處理,會經過數據中心很多的服務器,增加了出錯的環節,增加了交易時間,第三方物流公司對物流端的處理速度有比較高的要求)。

4.      POS機中可能會出現展示的數據,如果拒收的原因,二次配送的原因,站點的信息,供應商的信息。這些信息都應該通過簽到時,字典下載的方式,記錄在POS機中,這樣如果物流后臺變動這些數據時,POS機無需做任何開發。

 

 

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